商务精品酒店客控系统解决方案

时间：2019-04-23

一、商务精品酒店的特点

1.一般是加盟连锁形式。

2.每个店房间数量不是很多，一般在100间左右。

3.房间面积不大，但是品质很好。

4.面向商务人士，非常注重客户体验。

5.房价中等。

二、商务精品酒店的智能化需求：

1.要想在众多品牌中独树一帜，就要有让客户记得住的亮点。

2.商务人士一般是70,80,90后，很注重品质以及情景体验。

3.住客有很多的商务需求，比如网络、影音、旅游、美食、交通等等。

4.连锁酒店的管理方面的需求。

5.节能环保的需求。

6.搭建自有平台，营造粉丝，留住客户，后续提供增值服务。

三、成工客控系统方案说明(按丽楓或如家）

3.1方案示意图

客控系统

3.2方案说明

基本功能：使用可远程配置的一体机，

场景功能：睡眠模式、阅读模式、电视模式，明亮模式

微信控制：远程开锁，灯光控制，空调控制，窗帘控制，音乐控制，服务请求。

能耗监测：检测房间用电量，通过数据分析了解房间用电情况。

空调控制：可以远程通过后台PMS的房态实现远程控制及自动控制。

背景音乐：可以通过客人手机实现实时的播放请求。

智能互动电视：可以在线点播影片，对酒店的功能设施进行宣传，实现在线预定及退房，了解酒店的美食及旅游资讯等。

3.3参考设备清单：

四、本方案为酒店带来的价值

1.帮助酒店塑造品牌特色，提升自身品味和服务质量。

2.帮助酒店打造时尚客户体验，让客户产生WOW的感觉。

五、实施效果

本方案已经在铂涛丽楓酒店成功实施。